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Comment rédiger une d’offre d’emploi non discriminante ?
Mariam Khattab : Quand on demande à un manager quel est le profil idéal du futur collaborateur, il dresse une liste à la Prévert. Introduire trop de critères décourage les candidatures.
Il est préférable de se concentrer sur les critères essentiels au poste à pouvoir. Il en va de même du niveau de qualification. Pourquoi indiquer Bac + 5 si un niveau Bac + 2 suffit ?
Un surdiplômé s’ennuiera dans ce poste, c’est contreproductif. De même, il est conseillé de mettre un niveau d’expérience minimum, mais pas un niveau maximum. Si la personne est surqualifiée, elle est par définition qualifiée.
Comment lutter contre les préjugés inconscients ?
M. K. : Quel que soit notre parcours de vie, nous avons tous des stéréotypes.
Un candidat qui a fait la même école que le recruteur sera avantagé, tel autre qui habite un quartier défavorisé le sera moins. Il s’agit d’objectiver au maximum nos décisions et ne pas s’en remettre à son & feeling &. Pour assurer une égalité de traitement, le recruteur doit suivre, pendant l’entretien, une trame de questions identiques pour tous les candidats. A défaut, il remontera des informations différentes, difficilement comparables.
Tout en recherchant les mêmes critères, il faut néanmoins parfois adapter le processus de sélection en fonction du parcours académique, du niveau de préparation du candidat à ce type d’exercice, afin de ne pas passer à côté de profils plus atypiques.
Vous insistez également sur l’importance du parcours d’intégration….
M. K. : La période d’essai est cruciale et il convient de faciliter l’intégration de toutes les recrues. La culture d’entreprise est composée de codes tacites, comme le rituel de la machine à café ou le déjeuner d’équipe.
Le nouvel arrivant a besoin de les connaître pour s’intégrer. Un parrain ou un mentor peut l’accompagner dans ses premiers pas en entreprise, l’aider à se constituer un réseau en s’ouvrant à d’autres personnes, d’autres services.
Le manager a aussi un rôle important à jouer. Un management inclusif consiste à prendre la personne telle qu’elle est et faire de ses spécificités une richesse. Parfois, il faut adapter le poste ou les horaires de travail. Un jeune parent doit à la fois gérer la pression d’une période d’essai et sa nouvelle vie de famille.